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Política de Segurança

        Diversão com segurança é fundamental para nós. Por isto, faz parte de todos nossos processos de negócios acompanhar de forma crítica o desempenho de nossa Política de Segurança além de implementar SGS (Sistema de Gestão de Segurança) em novos atrativos de forma planejada e estruturada.

 

        Assim, nosso SGS é submetido a melhorias constantes visando minimizar riscos inerentes às atividades tanto para participantes como para colaboradores.

 

        Utilizamos seguro em todas as atividades, além de equipamentos homologados que são conferidos e higienizados a cada uso. Seguimos procedimentos amparados em normas ABNT, regras da Unidade de Conservação (PETAR) e melhores práticas para atividades de escoturismo e aventura. Também temos política para acionamento a serviços emergenciais como bombeiros, hospital, GVBS (Grupo Voluntário de Busca e Salvamento) e polícia militar.

 

        Para garantir prestação de serviços com qualidade, nossos participantes são previamente orientados conforme NBR 15286, norma de atendimento prévio ao cliente. Além disso, nossa equipe participa de reuniões periódicas para alinhamentos e reciclagem em suas técnicas de atuação: atendimento ao público, espeleologia, segurança, socorrismo, resgate, condução ambiental, técnicas verticais e botânica.       

 

        São nossos parceiros: os responsáveis pelo PETAR, donos de propriedades com atrativos naturais, pousadas, restaurantes, empresas de transporte, monitores autônomos, demais empresas operadoras locais e fornecedores de equipamentos homologados.

 

         As ações da Planeta Trilha em defesa do meio ambiente e das comunidades tradicionais da região criam um caminho para o desenvolvimento, com qualidade de vida e sustentabilidade, sendo o Ecoturismo uma alternativa econômica para os habitantes locais.